在设计主题公园、表演和游乐景点时，创造独特和吸引人的角色是至关重要的。所有都从讲故事开始——在大多数情况下，相关角色是讲述这些故事的载体，或者至少将一场体验调动起来。设计一个成功的原创角色要比与已有的知识产权或品牌合作复杂得多; 无论是创造可爱的小动物、狂热的发明家，还是来自最远外太空的危险的机械霸主，艺术家的技巧必须表现出来，创造出一个实体，让所有年龄层的客人都能在情感上产生共鸣和/或反应。不只是在体验过程中，原创角色要与客人在个人层面上建立联系，还需要对客人有市场吸引力，这样它们才能顺利地转化到品牌推广的所有其他方面，从宣传到定向的衍生产品。
